Основатель Ghia Мелани Масарин проводит большую часть своих дней, говоря «нет»

В «Быстром вопросе» от Bustle мы просим совета у женщин-лидеров. Здесь генеральный директор Ghia Мелани Масарин объясняет свой праздничный подход к встряхиванию мира безалкогольных напитков.

Когда Мелани Масарин запускала свой бренд безалкогольных аперитива Гиа Летом 2020 года один инвестор дал совет: вы тратите недостаточно денег. Хотя это предложение было хвалебным — оно означало, что продукт достаточно многообещающий для масштабирования — Масарину оно показалось неправильным.

30-летний предприниматель, в чьем резюме уже были руководящие должности в глянцевый и Dig (ранее Dig Inn) меньше интересовался быстрым путем к успеху, а больше интересовался выяснением того, куда в первую очередь направляется Ghia. Будучи основателем, иногда вам кажется, что вы едете очень быстро, но в GPS нет адреса, — рассказывает Масарин Bustle.

Полярная звезда Ghia в конечном итоге пришла в Масарин по живописному маршруту. Безалкогольный напиток, вдохновленный аперитивной культурой родной Франции Масарина, был создан не для имитации алкоголя или альтернативного кайфа (см. Газированные напитки с КБД, адаптогенные аперитивы и т. д.), а скорее для создания значимых переживаний. Масарин говорит, что ее команда постоянно переориентируется на достижение этой цели, независимо от того, планирует ли она следующий рецепт блюда или мозговой штурм кампании. Мы всегда спрашиваем себя: «Какой повод? Что мы празднуем?

Для Масарина празднование может выглядеть как отправка рукописных благодарственных открыток первым 1200 клиентам Ghia или запуск счастливых часов Ghia с текстовая строка который отправляет клиентам плейлисты. И хотя вы могли бы ожидать, что бренд безалкогольных напитков будет полностью склоняться к «Сухому январю», Ghia делает упор на холодный подход, а не на холодную индейку, с энтузиазмом называя месяц «сухим январем». Как недавний пост в инстаграме уточняет: Нет необходимости становиться новым человеком или создавать совершенно новые привычки из воздуха.

Здесь Масарин рассказывает о том, как следование своим увлечениям случайно построило ее карьеру, нашло наставников в лидерах отрасли и о силе сказать «нет».

Как вы обрели уверенность, чтобы перейти от работы в известных компаниях, таких как Glossier, к созданию собственной?

Первое, что я сделал, когда у меня появилась идея [для Ghia], — это пошел к доверенным наставникам и советникам — людям, которые раньше [учредили бизнес], — и спросил их, что они думают об этой идее. Когда они предложили инвестировать в мою несуществующую компанию, я понял, что они действительно поверили в меня. Очень важно получить совет от людей, которым вы доверяете, и рассказать им о своих сомнениях. Всегда пугающе излагать миру новую идею, в которую вы действительно верите, делиться ею с кем-то, кто может дать вам нефильтрованную обратную связь. Было даже страшно рассказывать родителям о Гиа. Но у меня есть много хороших людей, которым я могу позвонить, когда попаду в блокпост или когда я неуверен. И это так ценно.

Как вы строите сеть наставников, которые будут вас так поощрять?

Люди, на которых я работал, часто являются первыми людьми, к которым я обращаюсь за советом, потому что я знаю, как они работают или руководят, и я знаю их личность или подход к проблеме. Например, я знаю [генерального директора Glossier] Эмили Вайс, которая всегда ставит клиента на первое место. Она мой первый звонок для чего-то подобного. Николя Джамме [соучредитель сладкозеленый и советник Ghia] всегда был моим моральным компасом в том, как делать все правильно и не срезать углы.

Я также сформировала доверенный круг женщин-основателей в мире потребительских товаров, с которыми я могу общаться по определенным вопросам — например, как иметь дело с поставщиками, которые у нас есть, или сбор средств как женщина. Но это маленький круг. Доверие строится со временем.

Когда вы стали лидером, как вы научились, когда нужно быть более практичным, а когда делегировать обязанности?

Если это влияет на качество обслуживания клиентов, именно тогда я хочу быть чрезвычайно вовлеченным в исполнение. Если бизнес будет развиваться быстрее или лучше, если я не буду участвовать, потому что я могу быть узким местом, тогда мне нужно отойти.

как быстро подготовиться утром

Какой лучший карьерный совет вы когда-либо получали?

Лучший совет снова дал мой друг Николя Джаммет. Когда я ушел из Glossier в 2018 году, мне предложили должность генерального директора, и мне никогда не предлагали работу такого уровня. Мне очень нравилась команда, и я действительно верил в продукт. Но что-то внутри меня было не так, и я не мог объяснить, почему. Я очень рациональный человек, и все говорило мне, что я должен воспользоваться этой возможностью. Николас сказал: «То, что у вас есть невероятная возможность, не означает, что вы должны ею воспользоваться. Теперь я провожу большую часть своего дня, говоря «нет», чтобы защитить бизнес. Это то, о чем я постоянно напоминаю себе.

Как вы формируете идеальный настрой для большого рабочего мероприятия?

Я люблю быть готовым накануне. Прежде чем закончить, я смотрю на следующий день и любые материалы, которые мне могут понадобиться. Я всегда говорю, что переношу свои заботы и тревоги из головы в блокнот, чтобы спать спокойно.

Я также стараюсь не проводить встречи в первые два часа дня, что сложно, потому что я работаю по времени Западного побережья. Но я стараюсь иметь время, чтобы подумать и поработать над чем-нибудь, что не тушит пожар — обычно так выглядит остальная часть моего дня.

После того, как вы закрыли блокнот, как вы расслабляетесь в конце долгого дня?

Обычно у меня есть Ghia, иногда с командой. Мы могли бы запланировать более творческую встречу на поздний вечер пятницы, когда солнце начинает садиться и свет действительно хорош. Я или кто-то из команды сделаю Ghia спрей , и мы сядем на пол и начнем мозговой штурм идей, чтобы это ознаменовало конец недели.

Кроме того, для меня очень важно следить за своим здоровьем. Когда вещи немного напоминают торнадо, знать, что я буду заниматься пилатесом или заниматься серфингом несколько раз в неделю, действительно приземляет.

Оглядываясь назад, когда вы начинали как профессионал, какой совет вы бы дали себе в молодости?

Перестань беспокоиться. Все действительно всегда получается. Окончив колледж в 2011 году, я так волновалась — о деньгах, о том, что не получу визу и не смогу остаться [в США]. Я беспокоился, что если я не пойму, чем я действительно хочу заниматься через несколько лет после окончания колледжа, то никогда не узнаю или потрачу время впустую.

Оглядываясь назад, я понимаю, что лучшие решения, которые я принимал, были решениями Бога. Это были моменты судьбы, вроде встречи с генеральным директором Dig за чашечкой кофе, а затем трудоустройства там. Или посещал все уроки изобразительного искусства, какие только мог, когда работал в Brown, а затем предлагал идеи в Glossier, пока не занялся дизайном магазинов.

Я действительно считаю, что как вы проводите свои дни, так вы проводите свою жизнь. Если вы сосредоточитесь на том, что любите, траектория вашей карьеры обычно будет действительно положительной. И хотел бы я знать это в то время.

Это интервью было отредактировано и сжато для ясности.